ในนาทีนี้ หากพูดถึงแบรนด์รถยนต์ที่สร้างแรงสั่นสะเทือนได้มากที่สุดคงหนีไม่พ้น MG ที่วันนี้ไม่ได้เป็นเพียง “ผู้เล่นหน้าใหม่” อีกต่อไป แต่ได้พิสูจน์ตัวเองด้วยตัวเลขส่วนแบ่งการตลาดที่ 4.52% ซึ่งส่งผลให้ MG ก้าวขึ้นมาครองตำแหน่งอันดับที่ 5 ของตลาดรถยนต์เมืองไทยได้อย่างเต็มภาคภูมิ ท่ามกลางการแข่งขันที่ดุเดือดและการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคยานยนต์ไฟฟ้าอย่างเต็มรูปแบบ
กวาดยอดครึ่งปีแรกถล่มทลาย สวนกระแสเศรษฐกิจ
ผลประกอบการในช่วงครึ่งปีแรกที่ผ่านมาถือเป็นเครื่องยืนยันความไว้วางใจจากผู้บริโภคได้เป็นอย่างดี โดย MG สามารถทำยอดขายสะสมได้ถึง 16,920 คัน ท่ามกลางสถานการณ์ตลาดที่ท้าทาย สิ่งที่น่าสนใจคือการเติบโตของกลุ่มรถยนต์พลังงานใหม่ (NEV) ในประเทศไทยที่พุ่งสูงขึ้นอย่างก้าวกระโดด จากสัดส่วนเพียง 4.6% ในปี 2021 มาอยู่ที่ 54.6% ในช่วงครึ่งปีแรกของปีนี้ ซึ่ง MG เองคือหนึ่งในฟันเฟืองสำคัญที่ทำให้ตัวเลขนี้เกิดขึ้น ผ่านรถยนต์รุ่นยอดนิยมอย่าง MG4, MG ES และตระกูล IM ที่ได้รับกระแสตอบรับดีเกินคาด
เร่งขยายเน็ตเวิร์คคลุมทั่วประเทศ เพื่อบริการที่ทั่วถึง
ปัจจุบัน MG มีผู้จำหน่ายทั่วประเทศแล้วกว่า 126 แห่ง และเรามีเป้าหมายที่จะขยายให้ครบ 130 แห่งภายในสิ้นปีนี้ หัวใจสำคัญของเราไม่ใช่แค่ปริมาณ แต่คือคุณภาพและมาตรฐานเดียวกัน โดยเรากำลังอยู่ในแผนการปรับโฉมโชว์รูมให้กลายเป็นรูปแบบ Ultimate ทั้งหมดภายใน 2 ปีข้างหน้า เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าไม่ว่าจะอยู่ส่วนไหนของประเทศจะได้รับประสบการณ์และการบริการที่พรีเมียมเหมือนกันทุกที่
ยันครึ่งปีหลังสัมผัสรถใหม่อีกเพียบ พร้อมเป้าหมายทั้งปี 36,000 คัน
สำหรับครึ่งปีหลัง MG ยังคงเดินหน้าบุกตลาดอย่างต่อเนื่อง โดยเตรียมส่งรถยนต์รุ่นใหม่ๆ ลงสู่สนาม ไม่ว่าจะเป็น MG3 Hybrid ที่เตรียมเปิดตัวในงาน Big Motor Sale รวมถึงโมเดลพิเศษแบบ Limited Edition และเซอร์ไพรส์อื่นๆ ในช่วงท้ายปี ด้วยความต้องการ ที่ยังคงไหลเข้ามาอย่างต่อเนื่อง ทำให้เราตัดสินใจปรับเป้ายอดขายรวมทั้งปีจาก 30,000 คัน ขึ้นเป็น 36,000 คัน ซึ่งเรามั่นใจว่าด้วยผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์จะช่วยให้เราไปถึงเป้าหมายนั้นได้อย่างแน่นอน
จิตวิญญาณแบรนด์ที่ไม่เคยเปลี่ยนบน 3 พิลล่าหลัก
หลายคนถามว่า MG เปลี่ยนไปมั้ยหลังจากที่มีการร่วมทุนกับยักษ์ใหญ่จากจีน บอกได้เลยว่าจิตวิญญาณของเรายังคงเดิมตั้งแต่วันแรกในปี 1924 คือการทำให้เทคโนโลยีที่เอื้อมถึงยากกลายเป็นสิ่งที่ทุกคนสัมผัสได้ โดยเรายึดมั่นใน 3 พิลล่าหลักคือ Global Innovation นวัตกรรมระดับโลก, Thai Passion การพัฒนาเพื่อตอบโจทย์คนไทย และ Value Choice ความคุ้มค่าที่เหนือกว่า ภายใต้แนวคิด In Thailand for Thailand ที่เน้นฟังเสียงคนไทยว่าต้องการอะไร เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่ใช้ได้จริงในสังคมไทยครับ
“เราต้องเข้าใจว่าลูกค้าชอบอะไรและอยากได้อะไร มากกว่าแค่บอกว่าเรามีฟีเจอร์และฟังก์ชันอะไร เราไม่จำเป็นต้องอัดเทคโนโลยีไปจนล้น แต่จำเป็นที่จะต้องเลือกสิ่งที่เหมาะสมกับการใช้งานจริงที่สุด ในยุคนี้ การขายรถไม่ใช่แค่การกางสเปกกระดาษ แต่เป็นการสร้าง Social Value และการเข้าไปอยู่ในไลฟ์สไตล์ของลูกค้าจริงๆ เพื่อสร้างคอมมูนิตี้ที่ยั่งยืน
ชูเซอร์วิสและวารันตีที่เหนือกว่าทุกแบรนด์
MG คือแบรนด์แรกที่กล้าประกาศ Lifetime Warranty สำหรับแบตเตอรี่และระบบขับเคลื่อน เพื่อสร้างความมั่นใจสูงสุดให้กับผู้ใช้รถ EV ในระยะยาว นอกจากนี้เรายังมีระบบคลังอะไหล่ที่แข็งแกร่งด้วยอัตราการจัดส่ง ที่ดีที่สุดในตลาดรุ่นหนึ่ง เรากล้าท้าว่าของเราเปลี่ยนแบบ 100%ในขณะที่บางค่ายอาจมีเงื่อนไขแฝงที่ทำให้ผู้บริโภคได้รับความคุ้มครองไม่เต็มร้อย MG มุ่งเน้นไปที่การทำให้ลูกค้ายกเลิกความกังวล โดยการเปลี่ยนเพื่อให้กลับมาใช้งานได้เต็มประสิทธิภาพ ครอบคลุมทั้งระบบไม่ได้ดูแลแค่ตัวแบตเตอรี่เท่านั้น แต่ยังครอบคลุมไปถึง มอเตอร์ขับเคลื่อน และชุดควบคุมทั้งหมด ด้วย
มีคนถามว่า รถMG ซ่อมอู่นอกได้มั้ย รถรุ่นใหม่ๆ ของ MG เป็นระบบ Software on Software ที่ซับซ้อน การอัปเดตระบบ BMS (Battery Management System) และซอฟต์แวร์ควบคุมรถยนต์จำเป็นต้องทำโดยช่างที่ผ่านการเทรนจาก OEM โดยตรง เพราะบุคคลภายนอกอาจไม่เข้าใจระบบที่ถูกอัปเดตใหม่ ความปลอดภัยจากระบบ High Voltage เป็นเรื่องที่อันตรายถึงชีวิตหากจัดการไม่ถูกต้อง MG จึงให้ความสำคัญกับการบริการที่ศูนย์ซึ่งมีเครื่องมือและมาตรฐานรองรับความเสี่ยงนี้โดยเฉพาะ
นอกจากนี้การนำรถออกไปซ่อมบำรุงข้างนอก หรือ Third Party ในขณะที่รถยังอยู่ในวารันตี อาจส่งผลต่อเงื่อนไขการรับประกันได้ ซึ่งเป็นมาตรฐานสากลของอุตสาหกรรมยานยนต์ สำหรับระบบบริหารจัดการอะไหล่ ลดปัญหาการรออะไหล่นานเป็นเดือนๆ โดยเฉพาะอะไหล่สำคัญหรืออะไหล่ที่เกิดอุบัติเหตุบ่อย เช่น กระจกหน้า เพื่อสร้างความมั่นใจให้ผู้ใช้รถ
เป้าหมายใหม่ของ MG คือการก้าวข้ามจากการขายแค่ตัวรถ ไปสู่การสร้าง Social Value เราได้สร้าง MG IM Community เพื่อส่งต่อประสบการณ์ Exclusive ให้กับลูกค้ากลุ่มพรีเมียม ผ่านกิจกรรมที่ตรงกับไลฟ์สไตล์ ทั้งการร่วมมือกับร้านอาหารและแบรนด์แฟชั่นระดับแนวหน้า เช่น จับมือ REFILL COFFEE ร้านกาแฟสไตล์ลอฟต์ที่โดดเด่นด้วยเมล็ดกาแฟคุณภาพ โดยลูกค้า MG IM รับส่วนลด 10% สำหรับเครื่องดื่มทุกเมนู ลูกค้าสามารถใช้สิทธิ์ได้ที่ REFILL COFFEE ทั้ง 3 สาขา ได้แก่ สาขาพระราม 4 สาขาทองหล่อ และสาขาขอนแก่น
นอกจากนี้ยังมี CHAEBOL SHABU ร้านชาบูเกาหลีหม้อส่วนตัวระดับพรีเมียมย่านเอกมัย ที่เป็น Thailand’s First Innovative Korean Shabu มี 4 น้ำซุปให้เลือก ได้แก่ ไก่โสมเกาหลี กิมจิเกาหลี โคชูจัง และจาจัง เสิร์ฟพร้อมเครื่องเคียงและเนื้อสัตว์เกรดพรีเมียมที่มีให้เลือกหลายหลาย พิเศษสำหรับลูกค้า MG IM รับส่วนลด 10% ค่าอาหาร และเครื่องดื่ม
